Tietopankki

Kuka voi ostaa palveluitani?

Palveluni ovat tarkoitettu kaikille, jotka tarvitsevat apua arkeen – ikään tai elämäntilanteeseen katsomatta. Asiakkaana voi olla yksityishenkilö, omaishoitoperhe, tilapäistä apua tarvitseva tai esimerkiksi kiireinen työssäkäyvä.

Palveluita voi ostaa omakustanteisesti tai palvelusetelillä (omaishoidon tuki).

Myös läheinen voi tilata palvelun perheenjäsenelleen.

Onko tuntihinnan lisäksi lisämaksuja?

Hinnoitteluni on selkeää ja läpinäkyvää – maksat vain sovitun tuntihinnan. Kotikäynneistä ei veloiteta erillisiä lisämaksuja, eikä kilometrikorvausta peritä, kun tulen asiakkaan kotiin.

Mikäli palveluun sisältyy asiointikäynti tai saattajapalvelu, jossa kuljetaan autolla, veloitetaan kilometrikorvaus ajomatkan mukaan.

Mahdollisista muista lisäkuluista sovitaan aina etukäteen, ja ne ilmoitetaan selkeästi jo palvelua varattaessa.

Katso: Hinnasto

Saako palveluistasi kotitalousvähennyksen?

Kyllä, osa tarjoamistani palveluista kuuluu kotitalousvähennyksen piiriin, kuten esimerkiksi kotona tehtävät siivous- ja muut kotityöpalvelut.

Kotitalousvähennys koskee työn osuutta, ei tarvikkeita tai mahdollisia matkakuluja. Vähennyksen määrä ja ehdot määräytyvät voimassa olevan verottajan ohjeistuksen mukaan.

Lisätietoja löytyy: vero.fi

Kuka on oikeutettu Alv 0% hintaan?

ALV 0 % -hintaan voi olla oikeutettu, kun:

• asiakkaalla on kunnan tai hyvinvointialueen tekemä palvelupäätös
• asiakkaalle on laadittu palvelu- tai hoitosuunnitelma
• palvelu on sosiaalihuoltolain mukaista tukipalvelua
• palvelu perustuu palveluseteliin
• palvelu annetaan asiakkaan toimintakyvyn, sairauden, vamman tai ikääntymisen perusteella.

Otatko vastaan palveluseteleitä?

Kyllä, otan vastaan omaishoidon tuen palveluseteleitä Porvoossa ja Sipoossa. Palvelusetelin avulla voin tarjota tukipalveluita omaishoitajan arjen tueksi, esimerkiksi silloin, kun omaishoitaja tarvitsee vapaa-aikaa tai lisätukea.

Palvelusetelin käyttö edellyttää kunnan myöntämää palvelupäätöstä, ja me huolehdimme tarvittavasta laskutuksesta ja erittelyistä, jotta palveluseteliä voidaan hyödyntää sujuvasti.

Kuinka pitkä vähimmäiskäynti on?

Vähimmäiskäynti on 1 tunti.

Onko mahdollista saada sama työntekijä jokaiselle käynnille?

Tulee aina sama työntekijä, sillä yrityksessä työskentelee vain Jeanette.

Lomien tai sairaustapauksien vuoksi voi tarvittaessa tulla alihankkija, mutta tästä keskustellaan aina asiakkaan kanssa etukäteen.

Onko palvelu mahdollista saada säännöllisesti tiettyyn aikaan?

Kyllä, käynnit pyritään aina pitämään säännöllisesti samaan aikaan viikossa, mikä helpottaa sekä minun että asiakkaan arjen suunnittelua.

Toimitteko myös iltaisin tai viikonloppuisin?

Palveluitani voi käyttää myös iltaisin ja viikonloppuisin sovituksen mukaan.

Tehdäänkö ennen palvelun aloitusta kartoituskäynti?

Kyllä, ennen palvelun aloitusta voidaan tehdä maksuton ensikäynti, jolloin käydään läpi asiakkaan tarpeet ja toiveet, jotta palvelu voidaan suunnitella juuri hänelle sopivaksi.

Voiko palvelun tilata vain kertaluonteisesti?